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Carrefour Assurance chien et chat existe depuis un certain nombre d’années. Le risque dans la mutuelle animaux est pris en charge par la société Carma Courtage. Depuis plus de trente ans Carrefour banque, filiale du groupe carrefour propose des produits d’assurance dont l’assurance animaux.
Cette assurance chien et chat propose 3 formules avec des garanties différentes :
– Formule Accident
– Formule équilibre
– Formule équilibre plus
Il vous faudra choisir la formule Équilibre plus, si vous souhaitez une prise en charge la plus complète possible (accident et maladie de votre animal). La formule Accident est plutôt pour ceux qui souhaitent couvrir les gros pépins en cas d’accident. Votre animal devra être âgé de pus de 3 mois à la souscription. Il est possible d’assurer des chiens ou chats sans limite d’âge.
| Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 | |
|---|---|---|---|
| Tarif pour un chat * | 5,79 €/mois | 10,24 €/mois | 31,05 €/mois |
| Tarif pour un chien * | 8,63 €/mois | 14,68 €/mois | 45,5 €/mois |
(*) Tarif, sans option, pour un animal de 2 ans.
Selon la formule à laquelle vous avez souscrit, Carrefour va prendre en charge :
– Les frais de Chirurgie : suite à un accident ou à une maladie de votre animal, les dépenses d’hospitalisation, de pharmacie, d’examens préopératoires et les honoraires du vétérinaire seront pris en charge.
– Les soins courants de votre animal : votre chien a une diarrhee ou il boite suite à un choc ? Ses frais vétérinaires, de pharmacie ou d’hospitalisation seront remboursés selon la formule choisie.
Parce qu’il est important de prodiguer des soins préventifs à votre animal, Carrefour assurance met à votre disposition un budget annuel pour la vaccination, la stérilisation et le détartrage de votre chien ou votre chat.
Suite au décès de votre animal, les frais d’euthanasie vous seront remboursés en cas d’accident. Il est possible de les couvrir en cas de maladie si vous souscrivez à cette option au moment de souscrire. Les frais sont pris en charge jusqu’à 300 €.
Ce sont des services qui sont inclus dans toutes les formules d’assurance chien et chat de chez Carrefour.
Si vous devez être hospitalisé (ou bien que le propriétaire de l’animal décède), votre compagnon sera transféré vers un parent ou un ami. Si aucun des deux n’est disponible, alors un organisme spécialisé pourra s’en occuper. Les frais sont pris à hauteur de 305 €.
En cas de perte de votre chien ou de votre chat, pour des questions du quotidien (formalités pour voyager avec votre animal à l’étranger, accident causés par mon chien,..) un service de renseignements téléphoniques est disponible de 7h 21h.
| Accident | Equilibre | Equilibre plus | |
|---|---|---|---|
| Frais chirurgicaux soins en cas d’accident | 80 % | 80 % | 80 % |
| Frais chirurgicaux soins en cas de maladie | Aucun | 80 % (soins en option) | 80 % |
| Plafond annuel | Jusqu’à 2 000 € | Jusqu’à 2 000 € | Jusqu’à 2 000 € |
| Frais de stérilisation | Aucun | 50 € | 50 € |
| Frais de détartrage | Aucun | Aucun | 76 € tous les 3 ans |
| Vaccins et traitements antiparasitaires | Aucun | Aucun | 76 € par an |
| Franchise | 20 € par acte | 20 € par acte | 20 € par acte |
Chaque formule prend en charge vos factures vétérinaires à hauteur de 80 %. Vous aurez le choix, à la souscription entre un plafond annuel de remboursement de 1000 € ou 2000 €.
Une franchise de 20 € sera appliquée par acte.
– Formule Accident : elle va venir prendre en charge les frais de chirurgie et les soins courants consécutifs à un accident.
– Formule équilibre : cette formule vous permettra de bénéficier de remboursement en cas d’accident et de maladie.
Si vous souhaitez que vos soins courants soient pris en charge dans cette formule, il vous faudra cocher cette option. Attention, ils sont limités à 3 demandes de remboursements par an.
Les frais de stérilisation sont couverts jusqu’à 50 €.
– Formule équilibre plus :
Sur cette formule plus haut de gamme, tous les frais sont couverts (accident et maladie). Elle inclut, en plus, le capital décès, la prise en charge des frais de stérilisation, de détartrage, des vaccins et traitements antiparasitaires.
Les garanties du contrat prendront effet après un délai de :
15 jours en cas d’accident, consultation vaccinale ou versement du capital décès
60 jours pour les autres frais.
Classiquement, Carrefour assurance exclue les maladies congénitales ou héréditaires, la rage ou les maladies contagieuses, ainsi que les frais de puce électronique.
Il est important de prendre quelques minutes pour lire l’ensemble des frais qui ne sont pas couverts. Cette information est disponible dans les conditions générales des contrats.
Doobie, un chien de taille moyenne a subit un accident de la route, il s’est fait renverser par une voiture .Ceci lui a coûté une patte. Sa patte cassée a coûté 560 euros de frais divers vétérinaires (consultation, anesthésie, radios, petite chirurgie…).
Sans l’assurance chien Carrefour, sa maîtresse aurait eu tous les frais à sa charge. Grace à la formule équilibre, la prise en charge a été de 448 euros moins 20 € de franchise. C’est donc 132 € qui restera à sa charge.
Pollux, un chat croisé très bagarreur a eu un accident suite à une bagarre dans la nuit. Ses maîtres ont vite vue un abcès gonflé dès son retour au petit matin. L’abcès à la patte de Pollux sans soin vétérinaire aurait pu lui infecter tout son sang.
Les frais vétérinaire pour soigner cet abcès ont été de 150 euros. Les propriétaires de Pollux n’ont eu qu’à payer 50 euros puisque l’assurance chat a pris en charge 120 euros (moins 20 € de franchise).
Carrefour assurance peut assurer les chiens les plus âgés (+ de 10 ans). Mais vous ne pourrez souscrire que la formule accident.
Point positif, le délai de carence peut être supprimé, si vous aviez déjà une assurance pour votre chien ou votre chat avec des garanties équivalentes.
On regrette qu’il n’y ait pas de prise en charge à 100 % sur la formule la plus élevée, même avec des franchises un peu plus élevées.
Enfin, lors de la souscription de la formule Équilibre, il faut bien faire attention à cocher l’option « soins courants » en cas de maladie, si vous le souhaitez. Sur leur site internet, cela peut prêter à confusion.
Enfin, l’option responsabilité civile n’est pas disponible.
Mon chien est en bonne santé, inutile de souscrire à une assurance. C’est l’objection que l’on entend le plus souvent chez les personnes qui ne souhaitent pas assurer la santé de leur chien, ou chat.
Mais, même en bonne santé, votre animal peut être victime d’un accident. Une intervention chirurgicale peut vous coûter plusieurs centaines d’euros. C’est alors qu’il est indispensable d’avoir une mutuelle pour son toutou ou son matou.
Pour vous aider dans le choix de votre assurance santé animale, Animaux relax met gratuitement à votre disposition son comparateur assurance chien.
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Assurance chat
Les commentaires :
Réponse de
Fifi du 5 février 2021
Je voudrai un devis pour un assurance concernant mon chien bouledogue français
Réponse de
Alex du 5 février 2021
Bonjour, cliente Carrefour, je voudrais assurer ma petite chienne pinscher nain pouvait Vous SVP envoyé un devis
Réponse de
Bernard du 2 janvier 2021
Carrefour insiste les gens au téléphone à souscrire alors qu’à la base j’appelais pour avoir des renseignement sur mon chien que je n’aurais que dans 2 mois.
Réponse de
Dolcerocca du 5 juillet 2020
Bonjour , j’aimerais avoir un Devis pour une chienne berger allemand de 8 ans .
Réponse de
celine ROSSI du 31 mars 2020
Bonjour,
Je souhaite obtenir un devis pour assurer ma chienne de 3 mois.
Merci à vous
Réponse de
Sophie du 22 février 2020
Bonjour,
Je souhaite faire l’évaluation d’une assurance pour mon chien d’un an.
Cordialement
Réponse de
Fanny du 18 novembre 2016
Bonjour,
Je suis client chez vous et souhaiterais prendre une assurance pour un chiot que je viens d’acquérir.
Que me proposez- vous ?
Cordialement
Réponse de
Jeannot du 4 octobre 2016
Quand votre chien est trop vieux ils nous foute à la porte !!!!!!!! c’est honteux !
Réponse de
Tran du 28 septembre 2016
Bonjour , je souhaiterai avoir un devis assurance pour le chiot ( male ) que je viens d’avoir ce 21 JUIN 2016 .... je m’appele Max et suis nè le 23avril 2016 ... mon papa est boceron et ma maman bergere belge suisse ..j’ai eu mes premiers vaccins et visite complete et suis en pleine forme , et suis tatouè ..
merci pour votre aide ..
Réponse de
Pierrette du 7 septembre 2016
Bonjour,
nous aurions aimer connaître les tarifs pour une assurance pour chien nous avons un shih tzu qui 9ans.
vous remerciant par avance de votre réponse
Cordialement
Réponse de
Alan du 30 août 2016
Merci de m’informer les tarifs pour l’assurance carrefour pour mon chien
Cordialement
Réponse de
Jo du 1er août 2016
Bonsoir,
Depuis peu, j’ai un chat. J’aimerais connaître les solutions mutuelle carrefour. Ce qui m’intéresse le plus ce sont les modalités de prise en charge des soins et consultations vétérinaires.
Réponse de
Françoise du 14 juillet 2016
J’ai une chatte de 3 ans, elle est vaccinée, stérilisée, pucee. Nos assurances sont chez vous. Pourriez vous me dire combien cela me coûterai d’assurer mon chat pour soins chez le vétérinaire, médicaments, radios, opérations.
Vous remerciant par avance.
Réponse de
Florence du 19 juin 2016
je voudrais avoir un devis assurance santé pour ma chienne de chez Carrefour
Frais médicaux à 90%
Frais chirurgie 90%
Accident 50%
Réponse de
Cathy du 5 juin 2016
Renseignements
Assurance civile et santé pour chien.
American Staffordshire 6 mois ,femelle.
Merci d’avance
Cathy N
Réponse de
Pascale du 26 mai 2016
Devis pour assurer un chat de cinq ans.
Cordialement
Réponse de
Manon du 18 mai 2016
Résiliation suite a un prélèvement rejeté par ma banque.
Réponse de
Aimy du 4 mars 2016
J’ai résilié le mois dernier, ils m’envoie un échéancier et me prélève encore, la mutuelle animaux carrefour a des pratique hors la loi !
Réponse de
Kiki du 3 mars 2016
Pour moi l’assurance animaux carrefour a un service client très médiocre
Réponse de
Flavia du 5 février 2016
Je ne conseille pas cette assurance animaux, carrefour n’est vraiment pas spécialiste des animaux, aucun service client potable
Réponse de
Anne du 21 décembre 2015
Carrefour propose une assurance animaux mais quand on appelle le service client personne répond concrètement aux questions de remboursements.Alors oui ce n’est pas cher mais il n’y a aucun suivi avec cette assurance animaux !
Réponse de
Annie du 10 décembre 2015
S’est juste impossible de communiquer avec le service client de l’assurance animaux carrefour
Réponse de
Ludo du 2 novembre 2015
Jamais je n’aurais imaginer une telle galère pour résilier mon contrat de mutuelle animaux Carrefour !
Réponse de
René du 29 octobre 2015
Ne prenez jamais d’assurance pour votre animal chez eux
Réponse de
Eddy du 27 octobre 2015
La mutuelle animaux carrefour n’annonce aucun tarif sur leur assurance chien , quelqu’un connait ?
Réponse de
Sylvie du 14 octobre 2015
Carrefour fait sous traiter leur mutuelle animaux, résultat des courses, en magasin, personne connait les formules et personne est foutu de donner le moindre renseignement. C’est dommage sachant que niveau prix la mutuelle animaux carrefour est bien placée...
Réponse de
Barbara du 8 octobre 2015
Les franchises sont vraiment trop chère chez la mutuelle animaux carrefour, certes les cotisations sont moindres mais pour que ça coûte cher à chaque demande de remboursement c’est pas la peine
Réponse de
Béatrice du 5 octobre 2015
Je n’avais pas fait attention à la période de carence de chez Carrefour mutuelle animaux et ceci m’a joué des tours, tanpis pour moi
Réponse de
Jeannot du 30 septembre 2015
J’ai un petit chien depuis 4 ans, cela fait 3 semaines que je suis assuré chez mutuelle animaux carrefour, ils refuse le remboursements que je viens d’envoyer et m’explique qu’il y a un délai de carence, bizarement on me l’avait pas dit quand j’ai appellé pour le devis !
Réponse de
Elodie du 29 septembre 2015
Pas cher mais aucun remboursement à la mutuelle animaux Carrefour, toujours des refus avec des explications qui ne tiennent pas la route, je suis vraiment en colère
Réponse de
Yvette du 24 septembre 2015
Je conseille l’assurance animaux carrefour, mes deux caniches y sont assurés
Réponse de
Caroline du 18 septembre 2015
Prix correct j’ai opté pour la mutuelle carrefour pour mon chien qui a 4 ans je trouve que ça suffit, c’est vraiment en cas d’acccident que j’ai pris ça
Réponse de
Josette du 7 septembre 2015
Niveau prix c’est sur que c’est pas cher, mais en clair à Carrefour personne est foutu de me renseigner. On a absolument aucune info sur la mutuelle animaux carrefour !