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Santévet est une société privée d’assurance et non un comparateur d’assurance animaux. Elle gère uniquement des services d’assurances aux animaux comme les chiens, les chats et les nacs… Santévet est une société entièrement indépendante. Crée en 2003, cette assurance animaux est reconnue en France et reste l’un des leaders du secteur (plus de 280 000 clients).
Son fonctionnement reste le même que les autres compagnies. Elle rembourse certains frais vétérinaires et propose plusieurs niveaux de garantie.
Santévet est situé à Lyon en France, mais aussi en Belgique, Espagne et en Allemagne.
Santévet vous propose 5 formules pour l’assurance de votre chien. Sur chacune de ces formules, les accidents et les maladies sont couvertes. L’assurance Santévet va ainsi rembourser les frais de :
Un forfait prévention est inclus dans toutes les formules. Il vous permet par exemple une prise en charge des vaccins, d’un bilan de santé annuel, les frais de stérilisation ou une traitement antiparasitaire interne (vermifuge) ou externe (tique).
La franchise est annuelle et non par acte. C’est la somme qui sera déduit de vos remboursements sur une durée de 12 mois. Par exemple, lors de votre première demande de remboursement sur la formule Optimal, vous envoyez une facture de 150 €. Vous serez remboursez de 75 €. Sur les autres remboursements, sur une durée d’un an, plus aucune franchise ne vous sera prélevée.
En option, il est possible de souscrire une garantie Responsabilité civile pour les chiens de catégorie 1 ou de catégorie 2.
Le délai de carence est la période durant laquelle vous ne pouvez obtenir de remboursements.
| Light | Confort | Confort + | Premium | Optimal | |
|---|---|---|---|---|---|
| Taux de remboursement | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % |
| Franchise annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € |
| Plafond de remboursement | 1 100 € | 1 500 € | 1 800 € | 2 200 € | 2 500 € |
| Forfait prévention | 20 € | 30 € | 50 € | 80 € | 100 € |
| Light | Confort | Confort + | Premium | Optimal | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarif pour un chat de 2 ans | 19,38 €/mois | 26,77 €/mois | 34,89 €/mois | 44,39 €/mois | 55,31 €/mois |
| Tarif pour un chien de 2 ans et 8 mois | 25,40 €/mois | 33,33 €/mois | 41,79 €/mois | 57,10 €/mois | 73,88 €/mois |
Diane une chienne Westie (chienne de petite taille), suite à une mauvaise chute (accidentelle) a subit à cause de sa fracture à la patte avant droite, une pose de broche.
Ce simple accident, sans l’assurance chien Animaux Santé aurait couté 430 euros à ses maîtres. Grace aux remboursements de la formule Confort de la mutuelle chien Animaux Santé, les propriétaires de Diane n’ont eu qu’à payer 129 euros de leur poche.
Suite à un choc, des contractions ont été provoqué chez Gribouille, une femelle Maine Coon, pourtant jeune, âgée de trois, sans tare ni maladie génétique. Ce n’était pas pour autant sa première grossesse.
Suite au choc, le vétérinaire a dû effectuer une Césarienne qui coûté 450 euros pour que les chatons ne soient pas en danger. L’assurance chat Animaux Santé peut prendre en charge ce type d’accident et rembourse sur la formule éco 70% des frais.
Ainsi, il ne reste que 135 euros à payer pour avoir sauvé la vie à 3 magnifiques chatons qui après cette césarienne ne sont plus en danger.
Les frais de détartrage à vocation thérapeutique sont pris en charge après 2 ans d’adhésion et à concurrence d’une fois par an. C’est un plus, dans la mesure où la plupart des assurances pour chien ne les rembourse pas ou le fait au travers d’une option « Budget Prévention ».
Une application est disponible pour la gestion de vos remboursements ou pour bénéficier de conseils d’experts.
La dysplasie de la hanche est prise en charge sous réserve d’un dépistage précoce avant les 18 semaines et la souscription à certaines formules.
L’âge limite de souscription pour votre chien ou votre chat est relativement bas. Il doit être âge de moins de cinq ans ou de huit ans selon l’espèce, la race et la formule choisie.
Votre chien est considéré comme sénior à partir de 5 ans chez Santévet.
Cela peut paraître long, fastidieux et compliqué de comparer les différentes assurances santé pour mon chien ou mon chat. Avec notre comparateur, c’est simple, gratuit et sans engagement.
Il suffit d’indiquer l’âge de votre chien, sa race et vos coordonnées pou vous envoyer les offres.
D’un seul coup d’œil, vous pourrez les comparer (plafond de remboursement, franchise, taux de pise en charge) et ainsi faire le bon choix.
L'assurance chien développe des offres toujours plus intéressantes et complètes à l'heure actuelle. Voir le dossier...
Délais de carence, franchise, plafond de remboursement, comment choisir une bonne assurance chat ?...
De la simple visite annuelle aux frais que coûtent les interventions chirurgicales, découvrez quelques exemples de remboursements...
Pourcentages ou plafonds de prise en charge des soins, médicaments, actes de chirurgie. Découvrez le fonctionnement...
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Assurance chat
Les commentaires :
Réponse de
Lolo du 9 février 2021
Mon chat en est aussi atteint d’une une gingivite très douloureuse. Je compte l’assurer en vue d’une opération, est-ce qu’il est possible d’avoir un devis Santevet ?
Réponse de
Yvette du 5 février 2021
BONJOUR,
je vous ai écrit lundi , je n ai pas reçu d’email de votre par pourriez-vous m’informer ,combien me couterais mes cotisations SanteVet , pour mon deuxième animal , pour ma petite chatte de 4 ans .
j ai déjà un contrat pour ma chienne choupette qui à 12 ans déjà .
Cordialement .
Réponse de
Steven du 24 janvier 2021
Bonjour,
Tarif et conditions pour assurer mon chien Beatles 8 ans
Réponse de
Laurie du 10 janvier 2021
Pouvez-vous m’envoyer la documentation de cette mutuelle pour mon chien qui a 3 ans svp ?
Réponse de
FERNY du 3 juin 2020
SantéVet prend soin de son chiffre d’affaires. Voici mon retour d’expérience en tant que client : non-respect répété des garanties du contrat, stratégies d’exclusion pour ne pas prendre en charge les accidents, les interlocuteurs de SantéVet vous accrochent au nez, et encore quand ils répondent au téléphone (attente interminable jusqu’à 50 minutes) ,
Ils n’hésitent pas à faire des copier-coller de paragraphes sélectifs d’articles scientifiques de vétérinaires pour appuyer leur refus systématique de remboursement, sans bien sûr citer les sources. Connaissent-ils la législation sur la propriété intellectuelle et les conséquences du plagiat ? Lorsque vous retrouvez les articles scientifiques complets, le vétérinaire, auteur, développe des thèses opposées.
Les dossiers de demande de remboursement sont étudiés par des auxiliaires vétérinaires (l’équivalent de l’emploi d’aide-soignant en médecine humaine). L’avis de l’auxiliaire vétérinaire remet en cause l’avis unanime de plusieurs vétérinaires sur le diagnostic. De plus, les interlocuteurs de SantéVet discréditent les documents fournis par les vétérinaires. Tout cela, dans l’unique but de ne pas prendre en charge les soins.
Prendre soin des animaux pour SantéVet rime avec malhonnêteté
Réponse de
XAVIER LELONG du 11 novembre 2018
JE DESIRE ASSURER FORMULE 4 MON BOSTON TERRIER NE LE 23 FEVRIER 2018 POUVEZ VOUS M ENVOYER VOS TARIFS ET VOS CONDITIONS
MERCI
Réponse de
Andrée du 12 juillet 2016
Je souhaite souscrire la mutuelle chien santévet ;j’ai un cavalier king charles femelle de 14 mois avec aucune maladie génétique
Réponse de
danielle du 12 juillet 2016
il m’envoi une lettre "compte clôturé " je pense que la principale intéressée doit être au courant !!. Mon compte n’a jamais été clôturé,ma conseillère financière leur téléphone , j’étais en face,mais elle vous répond :"NON elle ne m ’a jamais contacté",réponse de Djamila M., gestionnaire de cotisations.Je dois leur envoyer une autorisation bancaire qu’il ont déjà.Un personnel incompétent,qui vous accueille très mal .Vous tombez sur une plateforme ou tous font leur propre LOI....
Réponse de
Tery du 26 avril 2016
Chez Santevet les remboursements sont bien respectés 3 semaines après l’envoi de la feuille de soins tres bien je conseille
Réponse de
Jojo du 21 mars 2016
j’envisage de quitter santévet suite aux diverses augmentations après 6 ans de fidélité
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Lorie du 3 février 2016
ils encaissent les cheques en un temps record cher santé vet !!!!!!
Réponse de
Edgar du 1er février 2016
Santevet est une bonne assurance animaux, avec des conseillers animaliers et assureurs en même temps mais je trouve que cette mutuelle animaux est vraiment trop chère avec la franchise
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Eva du 20 janvier 2016
De bon conseils d’assurance animaux chez eux, leur site est pleins d’infos aussi, j’en suis pour le moment contente
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Yvon du 29 décembre 2015
Je penses que Santévet profite de leur nom mais en fait ils propose que des garanties minimales qui ne protègent pas franchement les animaux. Bref je déconseille cette assurance animaux qui pour moi reste comme la plupart, incompétente...
Réponse de
Françoise du 17 décembre 2015
Inscrite depuis le 1 novembre, j’attends toujours mon premier remboursement... Pourtant quand j’ai souscrit à l’assurance animaux santévet ils se sont prétendus rapides sur les remboursements...
Réponse de
Gazette du 9 décembre 2015
Très bon suivi chez santevet tant pour les clients que pour animaux
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Martin du 26 novembre 2015
Je déconseille cette assurance animaux, très mauvais, des gens incompétents !
Réponse de
Manon du 19 novembre 2015
Fuyez santevet, cette mutuelle animaux n’est pas correcte
Réponse de
Sylvie du 13 novembre 2015
la mutuelle animaux santevet m’a radié sans aucun tact !
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Ely du 9 novembre 2015
Très bon suivi chez santevet je trouve
Réponse de
Josette du 6 novembre 2015
Aucun compassion pour les clients qui perdent leurs animaux de compagnie à la mutuelle animaux santevet, ecoeuré par cette assurance sans coeur vraiment !
Réponse de
Jean Marc du 2 novembre 2015
Toujours une excuse pour ne pas rembourser chez santé vet, cette mutuelle animaux a très mauvaise réputation et je confirme !
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Francine du 30 octobre 2015
Je déconseille santévet !!!!!!!
Réponse de
Chloé du 28 octobre 2015
Résilié de chez Santevet à cause de l’âge de mon chien !
Réponse de
Jackie du 22 octobre 2015
Chez santevet mutuelle animaux les remboursements sont de 3 semaines après l’envoi de la feuille de soins
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Fanny du 21 octobre 2015
J’ai changé deux fois de mutuelle animaux je suis à présent chez santévet chez qui je trouve y a un réel service client.
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Perrine du 14 octobre 2015
Les nouveaux clients sont supers bien accueillis chez santevet mutuelle animaux mais quand on veut partir, le ton change ! Je trouve cela ahurissant !
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Geneviève du 30 septembre 2015
Je recommande la mutuelle animaux santévet
Réponse de
Maîtena du 28 septembre 2015
Santévet très déçue, assureur qui ne connait pas les animaux !
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Léa du 25 septembre 2015
j ai été tres deçu de santé
Réponse de
Audrey du 23 septembre 2015
je suis tres satisfaite de santevet depuis 6 ans pour mes deux chats de 9 ans
Réponse de
Gabriel du 23 septembre 2015
Suite à une simple demande de devis auprès de santévet je me suis retrouvé avec un contrat et non un simple devis !!!! HONTEUX !
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Jean Louis du 22 septembre 2015
A la mutuelle animaux santévet il y a de bonnes et de mauvaises choses... comme partout !
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Max du 15 septembre 2015
Alors la mutuelle animaux santevet attire les clients avec de supers discours qui en théorie ne sont pas pratiqués. Bref résultat chez Santévet il est très facile de souscrire chez eux cependant il est très compliqué de résilié selon mon expérience pour l’assurance chien de mon labrador
Réponse de
Sylvia du 14 septembre 2015
La mutuelle chien santévet reste chère mais assez complète niveau garantie donc pour le moment Lila, ma chienne reste assurée chez santevet
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Charlotte du 11 septembre 2015
Les employés connaissent bien leur métier et les animaux de compagnie et les contrats de mutuelle animaux santevet sont sérieux
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Caro du 8 septembre 2015
J’ai souscrit à la mutuelle animaux pour mon chat depuis 1 an chez santévet, pour le moment mes remboursements correspondent aux garanties que j’ai prise
Réponse de
Roby du 7 septembre 2015
Est ce que la mutuelle animaux Santévet prend en charge dans le cadre de la césarienne les problèmes des chatons. Je m’explique j’ai une chatte persan, l’accouchement est prévu par césarienne. Souvent les petits ont un souci quand ils sortent, si le vétérinaire doit intervenir, les frais seront-ils pris en charge par l’assurance chat Santévet ?