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Comment résilier mon assurance chien chat facilement et rapidement ?

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Choisir une assurance pour son chien ou son chat n’est pas toujours sans difficulté. Mais résilier sa mutuelle pour ses animaux de compagnie peut se révéler aussi un autre parcours du combattant.

Quand résilier son contrat ? Comment faire sa demande ? Quelles pièces fournir en cas de résiliation de son assurance pou chien ou chat ?

Animaux relax vous donne toutes les informations utiles pour mettre fin à son contrat.

Pourquoi résilier son contrat d’assurance pour son chien ou son chat ?

Plusieurs cas de figure sont possibles pour résilier son assurance chien sans attendre la date d’échéance de son contrat. Cela peut-être des raisons relatives à votre animal de compagnie ou bien personnelles.

Par exemple, en utilisant un comparateur d’assurance chien, vous avez trouvé des tarifs plus avantageux, des meilleures garanties, une assurance chien sans franchise ou pour un chien âgé de plus de 8 ans.

Mais d’autres cas sont possibles comme !

  • Le décès de votre chien ou de votre chat, de son vol ou de sa perte
  • Décès du propriétaire du chien ou du chat
  • En cas d’augmentation de la cotisation par l’Assureur

Dans quel cas puis-je résilier ma mutuelle animaux ?

Pour tous les cas ci-dessus, il vous est possible de demander la résiliation de votre contrat soit à la date d’échéance ou avant selon le cas.

La résiliation intra-annuelle (RIA)

Mais plus important, depuis le 1er juillet 2023, les entreprises d’assurance s’engagent à accepter à tout moment une demande de résiliation d’un assuré après la première année de souscription d’un contrat d’assurance pour animaux garantissant la prise en charge des frais vétérinaires.

C’est donc l’article L113-15-2 du code des assurances qui vous permet de résilier votre contrat d’assurance sans attendre la date d’échéance si celui-ci à plus d’un an d’ancienneté.

Les justifcatifs pour votre demande de résiliation
Motif de votre demande Pièces à fournir pour votre résiliation
Article L113-15-2 du code des assurances Aucune si votre contrat a plus de 12 mois
Décès de votre animal Certificat de décès signé par le vétérinaire
Décès du propriétaire Certificat de décès
Perte ou vol de son animal Dépôt de plainte, attestation sur l’honneur de perteI
Cession de l’animal Justificatif de cession ou de vente, attestation du refuge en cas d’abandon

Comment résilier mon contrat d’assurance pour mon chien ou mon chat ?

Vous pouvez le faire soit par courrier en accusé de réception, soit via l’espace client de votre assurance.
Animaux-Relax vous propose le modèle ci-dessous :

Objet : Résiliation de l’assurance santé pour animaux
Votre nom, prénom, adresse
(Indiquer votre numéro de contrat et le nom de votre assureur)

Madame, Monsieur,

Je vous informe par cette lettre que je désire mettre fin à mon contrat d’assurance pour mon animal (indiquer le nom de votre chien ou chat).

Indiquer la raison de votre demande si votre contrat à moins d’un an ou invoquer l’article L113-15-2 du code des assurances si celui-ci a plus d’un an.

Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception, et de m’envoyer en retour votre confirmation indiquant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature, date et lieu)

Important :
Si vous avez souscrit votre assurance en ligne, votre assureur doit vous permettre de le résilier aussi en ligne.

Votre demande doit donc pouvoir se faire directement par votre espace client. Votre assurance devra vous indiquer la date à laquelle votre contrat sera résilié.

Si vous cédez ou vendez votre animal, vous pouvez transmettre le contrat d’assurance santé animaux au nouveau propriétaire ou demander la résiliation de votre contrat en précisant la date de cette cession.

Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour résilier mon assurance chien ou chat ?

Selon le motif de votre demande, certains documents peuvent vous être demandés. En voici la liste :

Les justifcatifs pour votre demande de résiliation
Motif de votre demande Pièces à fournir pour votre résiliation
Article L113-15-2 du code des assurances Aucune si votre contrat a plus de 12 mois
Décès de votre animal Certificat de décès signé par le vétérinaire
Décès du propriétaire Certificat de décès
Perte ou vol de son animal Dépôt de plainte, attestation sur l’honneur de perteI
Cession de l’animal Justificatif de cession ou de vente, attestation du refuge en cas d’abandon

Je viens de souscrire un contrat d’assurance pour mon animal de compagnie, mais je souhaite le résilier. Comment faire ?

Vous venez de signer un contrat pour votre berger australien ou votre bouledogue français. Mais après réflexion, vous ne souhaitez plus de cette assurance ou vous avez trouvez des meilleures garanties ailleurs.
Il n’est pas trop tard pour le résilier.

Si vous avez souscrit par internet, par téléphone ou dans le cadre d’un démarchage à domicile, vous bénéficiez d’un délai de délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat ou de la réception des documents contractuels pour revenir sur votre décision.

Vous pouvez le faire via votre espace client ou par courrier selon le modèle suivant : « Je soussigné(e), Nom, Prénom et Adresse, déclare renoncer à mon adhésion à l’Assurance « Santé Animale ». je demande le remboursement de la cotisation ou fraction de cotisation versée au titre dudit contrat pour la période de garantie non écoulée Date et Lieu, Signature ».

L’assureur doit de vous rembourser la prime payée, sous un mois à compter de votre demande de renonciation.

adresse-resiliation-assurace-chien-chat

Comment faire ma demande de résiliation de mon assurance chien par courrier ?

Si vous souhaitez envoyer votre demande de résiliation par courrier, vous trouverez ci-dessous la liste des adresses selon votre assurance chien / chat pour envoyer votre courrier.

Adresse Assurance chien chat
Assureur Adresse Mail
Acheel ACHEEL France - 128 rue La Boétie 75008 Paris contact@acheel.com
Animal Assur Animal Assur – 11 square de tanouarn 35700 Rennes prestations@animal-assur .fr
Animaux santé FINAXY SANTE ANIMALE 5 rue du Général Foy 75008 PARIS serviceclients@finaxy.com
AnimÔMut AnimÔMut 1 bis Boulevard Faidherbe – 59400 CAMBRAI contact@animomut.fr
Assur O’Poil HD Assurances, 51-55 rue Hoche – 94767 Ivry-sur-Seine Cedex assuropoil@assuropoil.com
Bulle bleue Bulle Bleue ANIMAL EXPERTS, 2 rue Horus, CS 70472, 59664 Villeneuve d’Ascq service-clients@bullebleue.fr
Carrefour Assurance Centre de gestion Assurances TSA 74116 -77026 MELUN Cedex fr_conso_carma@carrefour.com
Dalma Dalma 28 avenue des Pépinières, 94260 Fresnes resiliation@dalma.co
Fidanimo LSA COURTAGE 15 avenue Édouard Belin 92500 RUEIL MALMAISON fidanimo@lsa-courtage.com
Goodflair Goodflair, BP 30376, 44816 Saint-Herblain Cedex contact@goodflair.com
Jim & joe VETASSUR 35 rue de Marseille – 69007 LYON contact@jim-joe.fr
Kozoo Kozoo 10-14 rue Jean Perrin 17000 La Rochelle hello@kozoo.eu
Lovys Lovys 12 rue Anselme 93400 St Ouen sur Seine support@lovys.com
Pety Pety 19 chemin de prunay 78430 Louveciennes contact@pety.fr
Santévet SantéVet -35 Rue de Marseille - CS 50623 69366 Lyon Cedex 07 accueil@santevet.com
Selfassurance ECA-Assurances – 92/98 boulevard Victor Hugo BP 83 – 92115 CLICHY Cedex relationsclients@eca-assurances.com
Solly azar GROUPE SOLLY AZAR, Gestion Chien-Chat, 65/67 rue de la Victoire,3ème étage, Bâtiment A - 75009 Paris monespaceassure@gestionassurances.com

Mon assureur ne veut pas résilier ma mutuelle chien / chat. Que faire ?

Vous souhaitez résilier votre assurance pour un motif légitime, mais votre assurance ne l’entend pas de cette oreille et vous oppose un refus.

Vous pouvez faire recours au médiateur de l’assurance. C’est une association qui vous permet gratuitement de trouver un accord amiable entre vous et la société d’assurance qui assure votre animal de compagnie.

Pour saisir le médiateur :

La Médiation de l’Assurance

TSA 5011075441

Paris Cedex 09

https://www.mediation-assurance.org/

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