Question 1

Comment fonctionnent les remboursements ?

Accepted Answer

Pour la plupart des assurances, il suffit de simplement d’envoyer la feuille de soin fournie par le vétérinaire avec la copie de la facture. Le dossier sera aussitôt pris en charge par la compagnie d'assurance qui effectuera le remboursement par virement bancaire.

Question 2

Est-ce que toutes vos assurances fonctionnent avec tous les vétérinaires ?

Accepted Answer

Oui, l'assurance chien / chat fonctionne avec tous les cabinets médicaux. Vous pouvez passer par une école vétérinaire, les urgences ou bien un vétérinaire qui interviendra à votre domicile. Il suffit d’avoir une feuille de soin accompagnée d'une facture.

Question 3

Mon animal est déjà malade, est-ce possible de l'assurer ?

Accepted Answer

Non. Toutes les assurances refuseront d'assurer votre animal si celui-ci est malade ou souffre des suites d’un accident. Il est essentiel d'anticiper la souscription à une assurance. En cas de fausse déclaration, l'assurance ne vous remboursera pas et sera dans le droit de vous radier.

Question 4

Comment assurer mon élevage de chiens ?

Accepted Answer

Peu de compagnies assurent les chiens d'élevage. Nous vous invitons à directement nous contacter par email pour échanger à ce sujet.

Question 5

En quoi consistent les délais de carences ?

Accepted Answer

Par définition, le délai de carence pour les assurances animaux constitue la période sans remboursement entre la signature du contrat d’assurance chien ou chat et sa prise d’effet.

Il varie en fonction des conditions du contrat établi. Le délai de carence peut courir de 3 à 60 jours, suivant les assurances animaux. Ce dernier est imposé par les compagnies, il leur permet de minimiser leurs risques en tant qu’assureur.

La plupart des compagnies imposent donc un délai de carence. Il arrive toutefois qu’il ne soit pas mentionné dans le cadre de contrats concernant les chiots ou chatons âgés de moins de six mois couvrant uniquement les accidents.

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